https://en.wikipedia.org/wiki/Compassion_fatigue
https://en.wikipedia.org/wiki/Dark_triad
-
Narcismus
-
Machiavellismus
-
Subklinická psychopatologie
-
Popření
-
Bagatelizace
-
Regrese
-
Racionalizace
-
Vytěsnění
-
Popření
-
Reaktivní formace
-
Identifikace s útočníkem
-
Izolace
-
Odčinění
-
Projekce
-
Introjekce
-
Obrat proti sobě
-
Zvrat
-
Sublimace
-
Kompenzace
-
Popření skutečnosti
-
Konverze, útěk do nemoci
-
Superkonformita
-
Přemístění
-
Autoakuzace
-
Útěk do fantazie
-
Diskriminace
-
Identifikace
-
Symbolizace
-
Vzdor odmítání
-
Senzitivita
-
Potlačení
-
Časový zvrat
-
Fixace
-
Odchýlení impulzů
-
Rezignace, apatie
-
Omezení impulzů
-
Útěk
-
Opačné reagování
-
Agrese
-
Porozumění je postupné.
-
Musíme ověřovat v čase, včetně vlastní interpretace situace.
-
Někdy je to krok dopředu a dva kroky zpět.
-
Bezpečí a důvěra je základ.
-
Stabilitu drží zdravotník, zůstává napojený na pacienta.
-
Jsme tam, kde je pacient.
-
V emocích je těžké přijímat informace.
-
Nepříznivé zprávy jsou pro každého jiné.
-
Respekt ve všech fázích (například otázkou „Můžu?“).
-
Dobře nasloucháme, informace sdělujeme stručně a jasně.
-
„Řekl mi, že mám nález. Ulevilo se mi, že to není rakovina!“ (pacient v terminální fázi)
-
„Nevypadá to vážně, zítra mě pouštějí.“ (pacient v terminální fázi)
-
„Já vím, že umřu, ale v létě ještě poletím na dovolenou.“ (prognóza na týdny v lednu)
-
„Já vím, že už nebudu chodit, ale ještě obdělám zahradu.“ (pacient upoután na lůžko)
-
„Pořád se snažím hlídat, co jím.“ (pacientka s prognózou v řádu dní)
-
→ „Rozumím, kašlu na dietu, jdu se najíst do mekáče.“
-
→ „Teď si potřebuji zařídit důležité věci.“
-
→ „Chci zajistit, že bude o mou rodinu postaráno, může přijít notář?“
-
→ „Jak to mám říct dceři?“
-
→ „Jasně, rozumím, je třeba přestat řešit píčoviny.“